디지털 시대의 역설, 왜 우리는 다시 '만질 수 있는 것'에 열광하는가?
AI·비대면이 일상이 된 지금, 소비자는 다시 오감이 살아 있는 ‘물성’을 찾는다. 디지털 피로를 뚫는 브랜드의 새로운 무기가 왜 촉감·향·온도 같은 물리적 경험인지, 실전 전략까지 짚어본다.
하루 평균 스마트폰 사용 시간은 4~5시간, 업무용 PC와 태블릿까지 합치면 우리는 깨어 있는 시간의 절반 이상을 화면 앞에서 보낸다.[1] 그런데 아이러니하게도, 이 디지털 과잉의 시대에 사람들은 다시 아날로그 카메라, LP, 종이 다이어리, 두꺼운 머그컵 같은 ‘만질 수 있는 것’에 지갑을 연다.
2025년 트렌드 키워드로 제시된 ‘물성매력’은 이런 흐름을 설명하는 개념이다. 촉감, 질감, 소리, 향, 온도 같은 물리적 특성이 디지털 세상의 공허함을 메우는 핵심 코드가 되며, 브랜드 경험의 차별화 포인트로 부상하고 있다.[2]
디지털이 시간을 독점할수록, 소비자의 지갑은 ‘만질 수 있는 것’으로 이동한다.
특히 30–40대는 하루 대부분을 디지털 업무에 쓰고, 여가 시간마저 OTT·SNS로 흘려보내며 ‘감각 결핍’을 자각하기 시작했다. 피로감은 누적되지만, 몸은 거의 움직이지 않고, 손은 화면을 스크롤하는 단조로운 동작에만 쓰인다.